Splo\u0161ni pogoji in navodila so sestavni del pogodbe, ki jo skleneta potnik in\u00a0 podjetje Topline d.o.o. Portoro\u017e, bodisi preko spletne strani ali osebno v poslovalnici\u00a0 na naslovu Topline d.o.o. Portoro\u017e, Obala 114, 6320 Portoro\u017e. Splo\u0161ni pogoji veljajo za vse turisti\u010dne aran\u017emaje, ki jih podjetje Topline d.o.o. Portoro\u017e ponuja, prav tako pa veljajo za vse nakupe, ki jih je kupec opravil pri poobla\u0161\u010denih turisti\u010dnih agencijah, ki ponujajo storitve podjetja Topline d.o.o. Portoro\u017e.<\/p>\n
Organizator potovanja je potovalna agencija, ki je v pogodbi o potovanju (ra\u010dunu) navedena kot organizator potovanja. Potnik oz. naro\u010dnik je vsaka oseba, ki je opravila rezervacijo pri organizatorju potovanja ali pri njegovem poobla\u0161\u010denem partnerju.<\/p>\n
Potnik oz. naro\u010dnik se lahko prijavi na turisti\u010dni aran\u017ema, ki ga podjetje Topline d.o.o. Portoro\u017e nudi na svoji spletni strani www.topline.si . Prijavi se lahko preko spletnega obrazca, po elektronski po\u0161ti, osebno ali po telefonu, pri \u010demer je treba upo\u0161tevati, da se potrditev rezervacije upo\u0161teva \u0161ele, ko je le-ta pisno potrjena iz obeh strani, bodisi preko elektronske po\u0161te ali osebno v poslovalnici. Rezervacija je potrjena \u0161ele ko je vpla\u010dana tudi kupnina v vi\u0161ini 30 % celotnega progama. Preostanek aran\u017emaja mora biti poravnan 30 dni pred za\u010detkom potovanja. Potnik lahko aran\u017ema pla\u010da z gotovino, s pla\u010dilnimi ali kreditnimi karticami ali na transakcijski ra\u010dun podjetja.<\/p>\n
Potnik se s potrditvijo rezervacije strinja s ceno turisti\u010dnega aran\u017emaja in z vsemi obveznimi dopla\u010dili. Organizator je dol\u017ean obvezna dopla\u010dila jasno navesti pred nakupom.<\/p>\n
Dodatne storitve so tiste, ki niso v\u0161tete v osnovni ceni aran\u017emaja (napitnine za ladijsko\u00a0osebje, enoposteljna soba ali kabina, fakultativni izleti, najem koles, paketi pija\u010d in ostale storitve, ki so predmet\u00a0 odlo\u010ditve in niso obvezne).<\/p>\n
Organizator potovanja si pridr\u017euje pravico do odstopa od pogodbe, \u010de pred ali med\u00a0izpolnjevanjem te pogodbe nastopijo izredne okoli\u0161\u010dine, ki jih ni bilo mogo\u010de predvideti, niti se\u00a0jim izogniti oziroma jih prepre\u010diti, za organizatorja pa bi pomenile utemeljen razlog, da ne bi\u00a0sklenil pogodbe, \u010de bi bile znane ob sklenitvi pogodbe.
\nOrganizator si pridr\u017euje pravico, da zaradi tehni\u010dnih razlogov, premajhnega \u0161tevila prijavljenih\u00a0potnikov, vi\u0161je sile ali drugih varnostnih razlogov, potovanje pred za\u010detkom odpove brez pla\u010dila\u00a0od\u0161kodnine, pri tem pa potniku vrne celoten vpla\u010dan znesek. To lahko stori najkasneje 7 dni pred za\u010detkom potovanja.
\nPri turisti\u010dnih aran\u017emajih, kjer je ustrezno vreme\u00a0bistven pogoj za izpolnitev programa, se odstop od pogodbe zaradi neustreznega\u00a0vremena \u0161teje kot odstop od pogodbe zaradi izrednih razmer.<\/p>\n
Potnik oz. naro\u010dnik ima pravico do odpovedi potovanja, vendar mora ta biti v pisni obliki. To lahko uredi po elektronski po\u0161ti ali osebno v poslovalnici, kjer je turisti\u010dni aran\u017ema vpla\u010dal. V primeru potnikove odpovedi, ima organizator potovanja pravico do zara\u010dunavanja stro\u0161kov, ki so nastali ob odpovedi potovanja, pri \u010demer se gleda datum odpovedi potovanja, ki je osnova za vi\u0161ino stro\u0161kov odpovedi. Vi\u0161ina odstopnine se dolo\u010di po naslednjih kriterijih:<\/p>\n
Organizator se zavezuje, da bo skrbel za a\u017eurnost podatkov ter uspe\u0161no izvedbo storitev. Prav tako se zavezuje, da bo potniku, ki se morebiti znajde v te\u017eavah, nudil podporo in pomo\u010d tako pred potovanjem, kot tekom samega potovanja.<\/p>\n
Pohvale in zahvale lahko potnik po\u0161lje po po\u0161ti ali po elektronski po\u0161ti, organizator pa se zavezuje, da jih bo predal osebi, kateri so pohvale namenjene. Potnikova dol\u017enost je, da nepravilnosti in nezadovoljstvo s storitvami organizatorja, izrazi na licu mesta. To lahko stori na recepciji, pri vodji potovanja ali predstavniku na destinaciji. V kolikor je mogo\u010de se reklamacija re\u0161uje in se nepravilnosti odpravijo na kraju samem. Organizator potovanja ne more odgovarjati za napake izvajalca storitve, o katerih ni bil pred\u010dasno obve\u0161\u010den, zato bo upo\u0161teval samo reklamacije, ki vsebujejo zapisnik iz potovanja. Organizator bo sprejel prito\u017ebe, poslane v roku 30 dni od kon\u010dnega datuma potovanja in\u00a0 je dol\u017ean potniku odgovoriti s prvim odgovorom v roku 8 dni po prejeti pisni prito\u017ebi. Reklamacija mora biti utemeljena.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Splo\u0161na dolo\u010dila Splo\u0161ni pogoji in navodila so sestavni del pogodbe, ki jo skleneta potnik in\u00a0 podjetje Topline d.o.o. Portoro\u017e, bodisi preko spletne strani ali osebno v poslovalnici\u00a0 na naslovu Topline d.o.o. Portoro\u017e, Obala 114, 6320 Portoro\u017e. Splo\u0161ni pogoji veljajo za vse turisti\u010dne aran\u017emaje, ki jih podjetje Topline d.o.o. Portoro\u017e ponuja, prav tako pa veljajo za […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5389","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n